Атол, ошибка 0x3632 при открытии смены

Опубликовано Valery - чт, 07/07/2022 - 13:18


Довольно распространенная ошибка при регистрации ККТ на ФФД 1.2  собственными силами пользователя 

Формально ошибка 0x3632 для большинства пользователей не смотря на грозную формулировку, по факту на является ошибкой, а по сути - это предупреждение. Данная ошибка говорит о том, что ключи ОКП не обновлялись больше месяца и требуется их обновить. Технически, ключи ОКП нужны для проверки маркировки только при работе в автономном режиме и только при продаже обуви. По этой причине, адрес сервера ОКП при регистрации ККТ в неавтономном режиме не вводят, как результат получаем ошибку 0x3632 (0x361) - некоторых такая ошибка пугает, хотя по факту, на проверку маркировки при использовании ККТ в режиме работы с ОФД, она не влияет.

И хотя сама по себе ошибка не влияет ни на что, чтобы ее убрать - достаточно прописать адрес сервера ОКП в параметрах ККТ. Именно здесь и кроется корень всех проблем - даже после установки адреса сервера ОКП, ошибка не уходит. Попытка обновить вручную ключи ОКП дает ошибку "Нет связи с ОФД", при этом тест связи с ОФД проходит успешно.


Ошибку 0x3632 при открытии смены, можно убрать вручную обновив ключи, но скорее всего вы получите ошибку [411] Нет связи с ОФД. 

Частично в этой ошибке виновата сама Инвента, ибо указывает на своем сайте "неверный" адрес ОКП, который без купюр неопытными пользователями устанавливают в параметры ККТ. Такую ошибку легко выявить на тесте ОФД или в параметрах ККТ.


Адрес сервера ОКП на сайте производителя ФН Инвента, как можно увидеть адрес указан "неверно"

Если в параметрах ККТ правильно указать адрес сервера ОКП prod01.okp-fn.ru и порт 26101, а после этого сделать тест связи с ОФД, то ошибка 0x3632 уйдет сама, без дополнительных телодвижений. 


Если сервер ОКП указан правильно, то ошибка сама собой пропадает. 

Подводя итоги:
Если ошибка 0x3632 при открытии смены мешает, то достаточно ввести в параметрах ККТ правильные значения сервера ОКП адрес prod01.okp-fn.ru , порт 26101. При этом, правильный адрес ОКП требуется только для продажи обуви и только в автономном (без передачи данных в ОФД) режиме работы. 

Теги