При попытке сформировать чек, ККТ Эвотор 7.2 выдает ошибку "Необходимо провести профилактические работы" и чек "ККТ заблокирована. Необходимо провести подключение к интернету"
Несмотря на наличие интернета, данная ошибка не исчезнет самостоятельно - необходимо зайти в ЛК Эвотор и нажать замочек напротив ККТ, ККТ при этом должна быть в интернете. На профильных ресурсах хорошо описана эта процедура, но она не учитывает одного фактора. На практике такая ошибка означает не только отсутствие интернета на ККТ более месяца, но и тот факт, что владелец ККТ, мягко говоря, не дружит с современными технологиями - Интернет, Телефон, Личный кабинет Эвотор. Обычно, все, что такой владелец знает о личном кабинете Эвотор - он есть, но как туда войти, и на какой телефонный номер заведен аккаунт - пользователь не знает.
Поэтому в части случаев по разблокировке ККТ Эвотор при ошибке "Необходимо провести профилактические работы", порядок разблокировки следующий:
- Узнаем телефонный номер аккаунта.
На кассе переходим в раздел Ещё-Настройки-Аккаунты. В данном разделе будет указан номер телефона, на который зарегистрирован ЛК Эвотор.
- Узнав номер телефона, восстанавливаем доступ к ЛК Эвотор и получаем доступ к вкладке "Терминалы", где находим нужный ККТ. Жмем замочек, если ККТ в это время имеет доступ в интернет, то ККТ Эвотор СТ7.2 разблокируется.
В личном кабинете замочек находится на вкладке "Терминалы" - его (замочек) надо нажать для разблокировки ККТ
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии